בעידן שבו יותר ויותר בתים ובתי עסק בוחרים בהתקנת מערכות סולאריות, עולה גם הצורך בטכנאים שמתמחים בתחזוקה, תיקונים ובדיקות תקופתיות. לא כל טכנאי יודע להתעסק עם מערכת סולארית כמו שצריך, ולכן כשמזמינים איש מקצוע, חשוב לדעת מה השירות כולל, וכמה זה אמור לעלות.
רוב האנשים לא מתכננים להזמין טכנאי סתם ככה, זה קורה כשמשהו לא עובד: פתאום החשמל לא מוזרם כמו שצריך, יש ירידה בתפוקה, חיווי של תקלה, או נזק שנגרם מסערה או חום קיצוני. במקרים כאלה, ביקור טכנאי הוא חובה, לא רק בשביל לאתר את הבעיה, אלא גם כדי שיימנע נזק מצטבר למערכת שעולה אלפי שקלים.
אז כמה זה באמת עולה? ולמה המחירים כל כך שונים בין חברה לחברה? חלק מהעניין תלוי באזור בארץ, ניסיון הטכנאי, גובה המערכת, או סוג התשתית. אם אתם עדיין בשלב השוואת מחירים בין מתקיני מערכות סולאריות, כדאי להבין גם מה יקרה אחרי ההתקנה, ואיך נראית תחזוקה מקצועית לאורך זמן.
כמה זה עולה בפועל?
ביקור טכנאי מערכות סולאריות בדרך כלל יעלה בין 250 ל 500 ש"ח, תלוי במורכבות המערכת, גובה ההתקנה והמרחק הגיאוגרפי. אם מדובר בבדיקה שגרתית, כמו תחזוקת לוחות, בדיקת ממירים או ניקוי אבק ולכלוך, המחיר יהיה בצד הנמוך יותר. לעומת זאת, אם יש צורך בטיפוס לגג, שימוש בציוד מיוחד או בדיקה של מערכת חיווי מורכבת, המחיר קופץ בהתאם.
חשוב להבין: המחיר לא תמיד כולל תיקון. הרבה טכנאים גובים דמי ביקור, ואז מוסיפים תשלום נפרד על עבודה בפועל או חלקים שצריך להחליף. לדוגמה, אם במהלך הביקור מתגלה בעיה בממיר או שצריך להחליף קונקטור, ייתכן שתתבקשו לשלם עוד כמה מאות שקלים. לכן חשוב לוודא מראש מה כלול במחיר, והאם יש התחייבות להחזר במקרה שהתקלה לא תוקנה.
בחלק מהמקרים, חברות שמספקות התקנת מערכות סולאריות מראש מציעות גם שירות תחזוקה שנתי במחיר קבוע, כולל ביקורים תקופתיים וטיפולים שוטפים. זה יכול להיות פתרון משתלם, במיוחד לבתים פרטיים עם מערכות גדולות או לעסקים שמסתמכים על תפוקת חשמל קבועה. לפני שמזמינים טכנאי, שווה לבדוק אם המערכת עדיין באחריות, או אם יש הסכם שירות שיכול לחסוך לכם לא מעט כסף לאורך זמן.
מה כולל ביקור טכנאי מערכות סולאריות?
הרבה שואלים מה באמת מקבלים כשמזמינים טכנאי אז ככה: ביקור סטנדרטי כולל בדיקה פיזית של הפאנלים, חיבורי החשמל, תקינות הממיר הסולארי וביצוע קריאת תפוקה מהמערכת. המטרה היא לבדוק אם יש ירידה ביעילות, סימני נזק חיצוניים או תקלה בתקשורת בין הרכיבים. כל זה נעשה בעין מקצועית, עם ציוד בדיקה מתאים.
במקרים מתקדמים יותר, הטכנאי גם מתחבר לממשק הניטור של המערכת (אם קיים), ובודק אם יש פער בין הנתונים התיאורטיים לבין החשמל שבאמת מופק. לפעמים הפער הזה הוא הרמז הראשון לכך שמשהו במערכת לא מתפקד כמו שצריך. טכנאי טוב יוכל להצביע על בעיות גם אם המערכת עדיין "מייצרת" אבל פחות ממה שהיא אמורה.
ביקור מקצועי גם כולל ייעוץ, מה אפשר לשפר, האם כדאי לנקות לוחות, האם השמש מוסתרת חלקית בשעות מסוימות, ואם יש שדרוגים חדשים שאפשר לעשות. כן כן, גם אחרי התקנה, אפשר לפעמים "לשדרג את הסוללה". טכנאי מנוסה יודע להוציא מהמערכת שלכם את המקסימום.
מתי לא חייבים לשלם על ביקור?
יש מצבים שבהם אפשר להימנע מתשלום על ביקור טכנאי למשל, אם המערכת עדיין תחת אחריות מלאה מהחברה שביצעה את ההתקנה. מתקיני מערכות סולאריות מקצועיים מציעים לרוב אחריות של 5 – 10 שנים, תלוי בסוג הציוד, ובמה שהוסכם מראש. אם יש לכם תקלה תוך כדי תקופת האחריות, הבדיקה והתיקון אמורים להיות כלולים.
עוד מקרה הוא אם חתמתם על חוזה תחזוקה שנתי, מה שנפוץ במיוחד במערכות גדולות או מסחריות. בחוזה כזה בדרך כלל יש מספר ביקורים כלול במחיר, ולעיתים גם מענה חירום תוך 24 שעות. כך אתם יודעים מראש כמה תשלמו בשנה, בלי הפתעות או תוספות מיותרות.
טיפ קטן מהשטח, אם התקלה ברורה ופשוטה (כמו ניתוק של שקע מהאינברטר או קפיצת מפסק בלוח החשמל), לפעמים שיחה טלפונית עם איש השירות תחסוך את הצורך בביקור פיזי. טכנאים מנוסים יודעים לזהות מרחוק תקלות סטנדרטיות, ולהדריך אתכם מה לעשות, בלי שתשלמו סתם על נסיעה.
